Last Updated: Tuesday, March 25, 2014, 13:57
नई दिल्ली : भारतीय उपभोक्ता संगठनों के शीर्ष निकाय उपभोक्ता समन्वय परिषद (सीसीसी) ने मांग की है कि दूरसंचार कंपनियों को अवांछित सेवाएं बंद करनी चाहिए।
सीसीसी ने ‘फिक्स आवर फोन राइट्स’ अभियान के तहत यह मांग की है।
सीसीसी के चेयरमैन कृष्ण रेड्डी ने यहां संवाददाताओं से कहा, ‘हम अपने सभी प्रस्ताव उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय, दूरसंचार कंपनियों तथा भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) को भेजेंगे।’ इस बीच, नए नियमों के तहत उपभोक्ता मोबाइल इंटरनेट तथा कॉलर ट्यून्स जैसी मूल्य वर्धित सेवाओं के गलत तरीके से चालू होने के बारे में शिकायत 155223 पर कर सकते हैं। सभी कंपनियों का यह साझा नंबर है।
साथ ही अगर ग्राहक साझा नंबर पर 24 घंटे के भीतर शिकायत करता है तो कंपनियों को इस प्रकार की सेवाओं के लिए वसूली गई रकम लौटानी होगी। (एजेंसी)
First Published: Tuesday, March 25, 2014, 13:57
