रसोई गैस उपभोक्ता बदल सकेंगे डीलर,योजना शुरू

नई दिल्ली : रसोई गैस उपभोक्ता अब नया डीलर चुन सकते हैं। सरकार ने इसके लिए रसोईगैस कनेक्शन पोर्टबिलिटी योजना शुरू की है। इस योजना की शुरुआत शुक्रवार से चंडीगढ़ से की गई।

वर्ष 2013-14 में 25 और जिलों में इस योजना का विस्तार किया जाएगा।

मोबाइल फोन ग्राहकों को अपना पुराना नंबर अपने पास बरकार रखते हुए दूरसंचार सेवा देने वाली कंपनी बदलने की छूट है। पर रसाईं गैस के उपभोक्ताओं के लिए अभी कंपनी बदलने की व्यवस्था यहां अभी नहीं है, वह केवल अपने क्षेत्र में उसी कंपनी के दूसरे गैस डीलर का चुनाव कर सकते हैं। आप यदि इंडियन ऑयल कापरेरेशन की इंडेन गैस के ग्राहक हैं तो अपने क्षेत्र में इंडेन के ही दूसरे वितरक को अपनी एजेंसी चुन सकते हैं, लेकिन भारत गैस अथवा एचपी गैस की सेवाएं नहीं ले सकते।

पेट्रोलियम एवं प्राकृतिक गैस मंत्री वीरप्पा एम. मोइली ने आज यहां एलपीजी वितरण व्यवस्था को आधुनिक और पारदर्शी बनाने की दिशा में ‘लक्ष्य’ नामक योजना की शुरुआत की। इसमें आधुनिक पोर्टल के जरिए ग्राहकों को अपना गैस डीलर बदलने की सुविधा होगी। गैस डीलर बदलने की प्रक्रिया मानव हस्तक्षेप रहित होगी और यह अपने आप पूरी हो जाएगी। फिलहाल चंडीगढ़ से इसकी शुरुआत की गई है।

मोइली ने कहा कि आने वाले समय में धीरे-धीरे इस सुविधा का विस्तार देशभर में किया जाएगा।‘हर क्षेत्र में दो से तीन डीलरों का एक समूह बनाया जाएगा, उपभोक्ता इनमें से बेहतर डीलर का चुनाव कर सकेंगे।’

गैस कंपनी बदलने की सुविधा के मुद्दे पर मंत्रालय के एक अधिकारी ने बताया कि फिलहाल गैस आपूर्ति करने वाली कंपनी बदलना कानूनी तौर पर संभव नहीं है। मौजूदा कानूनी प्रावधान के अनुसार किसी एक कंपनी का खाली एलपीजी सिलेंडर उसी कंपनी द्वारा भरा जाएगा।

मोइली ने बताया कि पेट्रोलियम पदार्थों का विपणन करने वाली तीनों कंपनियां इंडियन ऑयल, भारत पेट्रोलियम और हिन्दुस्तान पेट्रोलियम. मिलकर रोज़ाना 30 लाख सिलेंडर घरों तक पहुंचाती हैं। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता अब अपने डीलर को सेवा के आधार पर रेटिंग दे सकेंगे।

मोइली ने कहा कि कमजोर सेवा देने पर डीलरशिप रद्द भी की जा सकती है। अब प्रत्येक गैस डीलर को उसकी डिलीवरी सेवा के आधार पर ‘पांच स्टार से लेकर कोई स्टार नहीं’ की रेटिंग मिलेगी।

कोई डीलर जो बुक हुए कुल सिलेंडर में से दो दिन में 85 प्रतिशत की डिलीवरी कर देता है उसे पांच स्टार दिए जाएंगे। दूसरी तरफ जो डीलर 85 प्रतिशत सिलेंडर की डिलीवरी दस दिन बाद करते हैं उन्हें कोई स्टार नहीं मिलेगा। पोर्टेबिलिटी शुरू होने पर उपभोक्ता इन्हीं स्टार के आधार पर बेहतर डीलर का चुनाव कर सकेंगे।

मोइली ने यह भी कहा कि नियुक्ति नियमों में बदलाव कर सरकार जल्द ही ढाई हजार नए एलपीजी वितरकों की नियुक्ति भी करेगी। डीलर बदलने का आवेदन कंप्यूटर प्रणाली के जरिए ही होगा। नए कनेक्शन के लिए आवेदन भी ऑनलाइन किया जा सकता है। (एजेंसी)