Last Updated: Tuesday, October 2, 2012, 00:42
नई दिल्ली : सार्वजनिक क्षेत्र की दूरसंचार कंपनी बीएसएनएल ने अपनी खराब सेवा के मामले में दूरसंचार मंत्री कपिल सिब्बल को भी नहीं बख्शा। सिब्बल ने आज यहां बताया, मेरे घर में ब्रॉडबैंड कनेक्शन है। यह काम नहीं कर रहा था। मैंने लगभग हर दिन इसकी शिकायत दर्ज कराई। उसके बाद भी एक सप्ताह में ही मेरे घर का ब्रॉडबैंड कनेक्शन ठीक हो पाया। सिब्बल ने सवाल किया, यदि आप दिल्ली में अपने मंत्री को ही ठीक से सेवाएं नहीं दे सकते, तो आम आदमी का क्या होता होगा, इसका अनुमान ही लगाया जा सकता है।
सिब्बल ने बीएसएनएल के ‘सेवा पदक अवार्ड’ समारोह में कहा, आपको अपनी सेवाओं की गुणवत्ता सुधारने की जरूरत है। कई बार मुझे लगता है कि यदि हम गरीबों की सेवा कर रहे हैं तो यह अच्छा है। पर सच्चाई यह है कि हम गरीबों की सेवा बहुत खराब तरीके से कर रहे हैं। दूरसंचार मंत्री ने कहा कि वह मौजूदा परिस्थिति के लिए किसी व्यक्ति विशेष को दोष नहीं दे रहे हैं। लेकिन यदि पूरी प्रणाली में ही कुछ गड़बड़ी है। उसे दूर किया जाना चाहिए।
सिब्बल ने कहा कि वह बीएसएनएल के वित्तीय प्रदर्शन की निगरानी कर रहे हैं। पिछले साल कंपनी का राजस्व घटा। यह चिंता की बात है। उन्होंने कहा कि बीएसएनएल के समक्ष कई तरह की चुनौतियां हैं। मुझे पूरा विश्वास है कि हम इन चुनौतियों से बाहर निकल आयेंगे। (एजेंसी)
First Published: Monday, October 1, 2012, 22:03
